QM-Assistent:in

Online Kurs: QM-Assistent:in

Online mit 30 UE
Beginn: 21.10.2025
Preis pro Modul 150 € (für Mitglieder der Parität 120 €)
Die Kosten für die Zertifikatsprüfungsteilnahme ohne Auditprüfung betragen 50 €.
Die Kosten für die Zertifikatsprüfungsteilnahme mit Auditprüfung betragen 100 €.
Der Kurs ist von der MwSt. befreit.
Technische Ausstattung für die Teilnahme an Zoomkonferenzen ist notwendig.
Teilnahmebescheinigung und Zertifikat: Nach Abschluss der einzelnen Module erhalten die Teilnehmer:innen eine Teilnahmebescheinigung. Sollten die Teilnehmer:innen eine Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten sie zusätzlich ein Zertifikat.
Gesamtprogramm + Geschäftsbedingungen
Dozent: Dr. Claus Offermann, Auditor, Berater und Weiterbildner für QM-Systeme
Anmeldung bis 20.09.2025
Bitte diese verbindliche Anmeldung ausfüllen und per E-Mail schicken an: info@sgb-qm.de

Organisationen haben unterschiedliche Qualifikationsbedarfe an Qualitätsfachpersonal. Diesem Umstand trägt sgb:QM Rechnung
sgb:QM bietet Fortbildungen für QM-Fachpersonal an
Zu jedem Fortbildungsmodul gibt es zur Ergebnissicherung eine Online-Klausur.

Die Teilnehmer*innen sind in der Lage, das QM-System einer Organisation im Bereich Soziales, Gesundheit und Bildung mitzugestalten
Optional: Die Teilnehmer*innen sind in der Lage, ein Prozessaudit zu planen, durchzuführen und zu dokumentieren.
Die Teilnehmer*innen bestehen die Online-Prüfung

Der Kurs wird ausschließlich online auf der Basis von Zoom durchgeführt
Es ist eine Lernplattform eingerichtet für
- Den Überblick über den Kurs mit Zielen und Inhalten
- die Kursunterlagen
- ein Forum, um schriftlich zu diskutieren
- Die Online-Klausur
Der Kurs umfasst 30 Unterrichtseinheiten (UE)
Der Kurs findet an 5 Tagen zu je 6 UE statt
Die Module können auch einzeln gebucht werden.
Nach den Kurstagen bieten wir den Teilnehmer:innen an, im virtuellen Raum weiter zu diskutieren und sich auszutauschen.
Der Kurs endet mit einer Online-Qualitätskontrolle für eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung. Voraussetzung ist, an allen fünf Modulen teilgenommen zu haben. Es wird ein Zertifikat „Qualitätsassistentin“ oder „Qualitätsassistent“ erworben.
- Optional: Kursteilnehmer:innen können auf dem Zertifikat den Zusatz „QM-Assistentin und Prozessauditorin“ erwerben, wenn
  - sie in einer Organisation arbeiten, die bereits ein QM-System eingeführt hat und regelmäßig interne Audits durchgeführt werden, an denen die Teilnehmer:in teilnimmt
  - sie ein Prozessaudit (Patienten-, Klienten- Bewohneraudit usw.) plant, durchführt und dokumentiert, wobei das Audit kann in einer beliebigen Organisation durchgeführt werden kann.
  - die von sgb:QM vorgegebene Auditcheckliste verwendet wird.

Inhalte	Termin	UE
1 Einführung Grundbegriffe des QM, Personenbezogene Dienstleistungen QM und Organisationspolitik Interessierte Parteien an der Organisation	21.10.2025 9.00 – 14.00 Uhr	6
2 DIN EN ISO 9001 Kontext, Führung und Planung Unterstützung und Betrieb Bewertung und Verbesserung	28.10.2025 9.00 – 14.00 Uhr	6
3 Das QM-System der Organisation Vorgaben für Verfahrens- und Arbeitsanweisungen Prozessnetzwerke und Prozesseigentümer:innen Lenkung von QM-Dokumentationen	04.11.2025 9.00 – 14.00 Uhr	6
4 Die Überprüfung des QM-Systems und seiner Prozesse Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen (ISO 19011) Verfahrensanweisung für interne Audits Audits planen, durchführen und auswerten	11.11.2025 9.00 – 14.00 Uhr	6
5 Projekt- und Maßnahmenmanagement Maßnahmen planen Entwicklungsprojekte planen und durchführen (ISO 9001, 8.3) Methoden und Werkzeuge für Projektarbeit	18.11.2025 9.00 – 14.00 Uhr	6
6 Ergebnissicherung der Fortbildung Innerhalb von 4 Wochen nach dem Ende der Fortbildung Onlineklausur Dauer max. 60 Minuten Optional: Innerhalb von 8 Wochen den Nachweis für das durchgeführte Prozessaudit Bescheinigung über erfolgreiche Teilnahme	Termin nach Wahl der TN	1 bzw. 8

Letzte Aktualisierung am 26. November 2024