Aktuell:
Online Kurs: QM-Assistent:in
- Online mit 30 UE
- Beginn: 08.10.2024
- Preis pro Modul 150 € (für Mitglieder der Parität 120 €)
Die Kosten für die Zertifikatsprüfungsteilnahme ohne Auditprüfung betragen 50 €.
Die Kosten für die Zertifikatsprüfungsteilnahme mit Auditprüfung betragen 100 €.
Der Kurs ist von der MwSt. befreit. - Technische Ausstattung für die Teilnahme an Zoomkonferenzen ist notwendig.
- Teilnahmebescheinigung und Zertifikat: Nach Abschluss der einzelnen Module erhalten die Teilnehmer:innen eine Teilnahmebescheinigung. Sollten die Teilnehmer:innen eine Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten sie zusätzlich ein Zertifikat.
- Gesamtprogramm + Geschäftsbedingungen
- Dozent: Dr. Claus Offermann, Auditor, Berater und Weiterbildner für QM-Systeme
- Anmeldung bis 20.09.2024
Einleitung
- Organisationen haben unterschiedliche Qualifikationsbedarfe an Qualitätsfachpersonal. Diesem Umstand trägt sgb:QM Rechnung
- sgb:QM bietet Fortbildungen für QM-Fachpersonal an
- Zu jedem Fortbildungsmodul gibt es zur Ergebnissicherung eine Online-Klausur.
Ziele des Kurses
- Die Teilnehmer*innen sind in der Lage, das QM-System einer Organisation im Bereich Soziales, Gesundheit und Bildung mitzugestalten
- Optional: Die Teilnehmer*innen sind in der Lage, ein Prozessaudit zu planen, durchzuführen und zu dokumentieren.
- Die Teilnehmer*innen bestehen die Online-Prüfung
Struktur des Kurses
- Der Kurs wird ausschließlich online auf der Basis von Zoom durchgeführt
- Es ist eine Lernplattform eingerichtet für
- Den Überblick über den Kurs mit Zielen und Inhalten
- die Kursunterlagen
- ein Forum, um schriftlich zu diskutieren
- Die Online-Klausur
- Der Kurs umfasst 30 Unterrichtseinheiten (UE)
- Der Kurs findet an 5 Tagen zu je 6 UE statt
- Die Module können auch einzeln gebucht werden.
- Nach den Kurstagen bieten wir den Teilnehmer:innen an, im virtuellen Raum weiter zu diskutieren und sich auszutauschen.
- Der Kurs endet mit einer Online-Qualitätskontrolle für eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung. Voraussetzung ist, an allen fünf Modulen teilgenommen zu haben. Es wird ein Zertifikat „Qualitätsassistentin“ oder „Qualitätsassistent“ erworben.
- Optional: Kursteilnehmer:innen können auf dem Zertifikat den Zusatz „QM-Assistentin und Prozessauditorin“ erwerben, wenn
- sie in einer Organisation arbeiten, die bereits ein QM-System eingeführt hat und regelmäßig interne Audits durchgeführt werden, an denen die Teilnehmer:in teilnimmt
- sie ein Prozessaudit (Patienten-, Klienten- Bewohneraudit usw.) plant, durchführt und dokumentiert, wobei das Audit kann in einer beliebigen Organisation durchgeführt werden kann.
- die von sgb:QM vorgegebene Auditcheckliste verwendet wird.
Module – Inhalte – Termine
| Inhalte | Termin | UE |
| 1 Einführung Grundbegriffe des QM, Personenbezogene Dienstleistungen QM und Organisationspolitik Interessierte Parteien an der Organisation | 08.10.2024 9.00 – 14.00 Uhr | 6 |
| 2 Das individuelle Regelwerk der Organisation Vorgaben für Verfahrensanweisungen Verfahrensanweisungen erstellen Arbeitsanweisungen und Standards | 15.10.2024 9.00 – 14.00 Uhr | 6 |
| 3 Das QM-System der Organisation Prozessnetzwerke Prozesseigentümer:innen Lenkung von QM-Dokumentationen | 22.10.2024 9.00 – 14.00 Uhr | 6 |
| 4 Die Überprüfung des QM-Systems und seiner Prozesse Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen (ISO 19011) Verfahrensanweisung für interne Audits Audits planen, durchführen und auswerten | 29.10.2024 9.00 – 14.00 Uhr | 6 |
| 5 Projekt- und Maßnahmenmanagement Maßnahmen planen Entwicklungsprojekte planen und durchführen (ISO 9001, 8.3) Methoden und Werkzeuge für Projektarbeit | 05.11.2024 9.00 – 14.00 Uhr | 6 |
| 6 Ergebnissicherung der Fortbildung Innerhalb von 4 Wochen nach dem Ende der Fortbildung Onlineklausur Dauer max. 60 Minuten Optional: Innerhalb von 8 Wochen den Nachweis für das durchgeführte Prozessaudit Bescheinigung über erfolgreiche Teilnahme | Termin nach Wahl der Teilnehmer:in |
Letzte Aktualisierung am 7. Juli 2024